진주소방서(서장 박유진)는 지난 8일부터 진주소방서를 찾는 민원인들이 예방관련 민원에 조금 더 쉽게 접근할 수 있는 진주소방서 예방민원 전용 카카오톡 채널을 운영한다고 밝혔다.
진주소방서 예방민원 카카오톡 채널은 ▲민원업무별 담당자 연락처 안내 ▲예방민원 관련 정보제공 ▲소방관련 최신 법령개정 안내 ▲실시간 예방민원 채팅상담 등 민원관련 다양한 정보를 얻을 수 있고, 기존의 전화 또는 소방서 홈페이지 게시판으로만 문의 가능했던 궁금증을 실시간으로 해결 가능하다.
남녀노소 카카오톡 이용자라면 누구나 쉽게 이용할 수 있으며, 특히 청각장애인 등 유선전화로 문의가 힘든 민원인들을 위해 실시간 채팅상담 기능을 활성화 했다.
해당 채널은 카카오톡에서 ‘진주소방서 예방안전과’ 또는 ‘jinju119’를 검색하면 쉽게 찾을 수 있고, 2월 말까지 시범운영 후 정식 운영 될 예정이다.
기사최종편집일: 2024-05-13 07:56:56
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