광주 서구청(서구청장 김이강) 내 민원실이 테마가 있는 밝고 행복한 민원실로 탈바꿈했다.
이번 민원실 환경개선은 매월 110쌍에 달하는 신혼부부의 새로운 출발을 응원하기 위한 '혼인신고 기념 포토존'과 방문하는 시민들이 한눈에 필요한 업무를 쉽게 찾을 수 있게 색상별로 미디어라인과 바닥 유도선을 설치했다.
또한 휴게공간이 부족하다는 불편 사항을 접수하여 민원실 입구의 스마트도서관과 열린 북카페를 연계한 '민원 쉼터 공간을 조성'해 기존의 딱딱한 분위기를 벗어나 구청을 찾은 시민들이 잠시나마 편하게 쉬어 갈 수 있는 공간도 마련했다.
이 밖에도 ▲복합민원 전문상담관과 다문화 통역 안내 도우미 배치 ▲민원인 이용 공간 확장을 위한 민원 서식대 재배치 ▲휠체어를 이용하는 민원인을 위한 높낮이 조절 서식대 배치 ▲고령자, 장애인, 임산부를 위한 '아름다운 배려 창구' 운영 ▲감성 공간 열린 북카페, 어린이놀이방, 민원인 건강 코너 등을 재정비했다.
김이강 서구청장은 "이번 민원실 환경개선은 편리한 민원환경과 친절한 민원서비스 제공으로 구청을 찾는 시민들께 소소하지만 확실한 행복을 주고 더 나은 대민행정서비스를 펼쳐 나가겠다는 약속을 담고 있다"고 말했다.
한편 서구는 하반기 중에 민원실에서 아름다운 그림을 감상할 수 있는 '쁘띠갤러리'도 설치해 개방할 예정이다.
기사최종편집일: 2024-05-20 08:39:14
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