천안서북경찰서는 전화금융사기(보이스피싱) 피해를 막은 NH농협은행 쌍용동지점 장은혜 팀장에게 감사장을 전달했다고 24일 밝혔다.
경찰에 따르면 평소 전화금융사기 예방에 관심이 많았던 장 팀장은 지난달 27일 신입 창구 담당 직원과 피해자의 업무처리 과정을 지켜보던 중 수상한 점을 발견, 보이스피싱 직감 후 피해자와 세부적인 상담을 진행하고, 인증서 발급절차 중지 및 旣 보이스피싱에 유출된 타행 인증서와 보안카드를 폐기할 수 있도록 응대하는 등 적극적으로 대처하여 자칫 실제 대출과 이체 등이 이어졌다면 2,000만원의 피해가 발생할 수 있었던 것을 예방하였다.
확인 결과 대출이 필요했던 쌍용동에 거주하는 62세 소상공인 대상자는 희망플러스 상담원이라고 신분을 밝힌 보시스피싱범과 나흘 동안 지속 연락하며 대출절차를 진행하던 상황이었다.
김장호 천안서북경찰서장은“장 팀장님의 촉으로 금번 보이스피싱에 잘 대응해 주셔서 너무 감사하며, 앞으로도 잘 부탁 드린다”,“보이스피싱이 갈수록 교묘하게 진화하여 자칫 방심하면 당할 수 밖에 없다. 따라서 피해 발생 전 금융기관 관계자의 적극적인 관심과 신고가 중요하다.”“앞으로도 서북경찰은 천안시민 보호에 앞장 서겠다”고 밝혔다.
기사최종편집일: 2024-04-29 10:50:00
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