경찰정보신문 : [천안시], SNS 소통 분야 으뜸기관으로 자리매김

- 특색 있는 콘텐츠 제작 및 우수한 활동으로 높은 시민 만족도 달성

천안시가 각종 SNS 소통 분야 시상식에서 상을 받아 시민과 온라인으로 활발하게 소통하는 으뜸기관으로 자리매김하고 있다.

천안시는 ‘제13회 대한민국소통어워즈’에서 올해의 소통대상(Leading Star)과 대한민국공감콘텐츠대상 이벤트콘텐츠 부문 대상을 수상해 2관왕의 영예를 안았으며, ‘제6회 2020 올해의 SNS’ 유튜브 분야 기초지자체 부문에서 최우수상을 수상했다고 19일 밝혔다.

한국인터넷소통협회가 주관하고 과학기술정보통신부‧산업통상자원부 등이 후원한 제13회 대한민국소통어워즈는 산‧학‧연이 공동으로 개발하고 고객이 검증한 인터넷소통지수(ICSI)와 소셜소통지수(SCSI), 콘텐츠경쟁력지수(CQI) 등을 종합적으로 분석·평가해 수상자를 선정했다.

천안시는 ICSI‧SCSI‧CQI 고객만족도 평가결과에서 100대 공공 고객만족도 종합지수인 78.21점보다 월등히 높은 87.12점을 받았다. 코로나19로 비대면 소통활동과 디지털 콘텐츠 소비가 증가하면서 현 상황에 걸맞은 소셜라이브와 정보콘텐츠 등의 신속하고 적절히 제공해 소통지수를 높였다는 평가를 받았다.

(사)한국소셜콘텐츠진흥협회가 주관하고 과학기술정보통신부, 한국정보화진흥원 등이 후원한 ‘올해의 SNS’는 기업과 공공기관,소상공인, 중소기업, 개인의 SNS 매체별 활용현황을 평가해 고객, 국민과 활발히 소통하고 있는 기업, 기관을 찾아 널리 알리고, 나아가 올바른 SNS 활용문화를 정착시키기 위해 지난 2015년에 제정됐다.
한편, 천안시 홍보담당관 미디어홍보팀은 올 한해 SNS 운영관련 시상식에서 총 6회 수상한바 있다.

<참고자료>
<2020년 미디어홍보팀 수상 현황(6회)>

✔ 인터넷에코어워드 2020 공공SNS 분야 대상
✔ 인터넷소셜아이어워드 2020 시군구지방자치기관 유튜브 분야 대상
✔ 제10회 2020 대한민국 SNS 대상
✔ 제13회 대한민국소통어워즈 2020 올해의 소통대상(Leading Star)
✔ 제13회 대한민국소통어워즈 2020 대한민국공감콘텐츠대상
이벤트콘텐츠 부문 대상
✔ 제6회 2020 올해의 SNS 유튜브 기초지자체 부문 최우수상